Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Identitat: CARAGOL MATCH
NIF: 47980663H
Contacte: hola@caragolmatch.cat

2. Finalitat del tractament de dades

Les dades personals dels usuaris es tracten amb les següents finalitats:

• Gestió del registre i autenticació: número de telèfon per a la verificació d'identitat via SMS.
• Prestació del servei: nom, foto de perfil, data de naixement, gènere, biografia i colla per mostrar el perfil a altres usuaris i facilitar la connexió entre penyistes.
• Comunicacions del servei: enviament de codis d'autenticació i notificacions relacionades amb el servei (matches, missatges).
• Millora del servei: estadístiques anònimes d'ús.

3. Base jurídica del tractament

• Consentiment: l'usuari consent el tractament de les seves dades en registrar-se i acceptar les condicions d'ús (article 6.1.a RGPD).
• Execució contractual: el tractament és necessari per a la prestació del servei sol·licitat (article 6.1.b RGPD).

4. Dades recollides

Dada	Finalitat	Conservació
Número de telèfon	Autenticació	Fins a eliminació del compte
Nom	Identificació al perfil	Fins a eliminació del compte
Data de naixement	Verificació de majoria d'edat i filtres	Fins a eliminació del compte
Foto de perfil	Mostrar al perfil públic	Fins a eliminació del compte
Gènere i preferències	Filtres de cerca	Fins a eliminació del compte
Biografia	Informació del perfil	Fins a eliminació del compte
Colla	Informació del perfil i estadístiques	Fins a eliminació del compte
Missatges de xat	Comunicació entre usuaris	Fins a eliminació del compte
Dades de pagament	Processament pagament premium	Gestionat per Stripe

5. Destinataris de les dades

• LabsMobile: número de telèfon per a l'enviament de codis SMS d'autenticació.
• Stripe: dades de pagament per al processament de subscripcions premium. Caragol Match no emmagatzema dades de targetes de crèdit.
• Hostinger: proveïdor d'allotjament web on es processen les dades.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, excepte les estrictament necessàries per als serveis esmentats, que compten amb les garanties adequades.

6. Conservació de les dades

Les dades personals dels usuaris s'eliminaran automàticament en un termini màxim de 30 dies posteriors a la finalització de l'Aplec del Caragol de Lleida (24 de maig de 2026).

L'usuari pot sol·licitar l'eliminació del seu compte i dades en qualsevol moment.

7. Drets dels usuaris

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, l'usuari té els següents drets:

• Accés: conèixer quines dades personals es tracten.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les dades personals.
• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament.
• Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat.
• Oposició: oposar-se al tractament de les dades.

Per exercir aquests drets, contacteu a: hola@caragolmatch.cat

L'usuari també té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

8. Seguretat de les dades

S'apliquen mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat de les dades, incloent:

• Connexió xifrada HTTPS/TLS.
• Contrasenyes i codis d'accés xifrats.
• Accés restringit a les bases de dades.
• Còpies de seguretat periòdiques.

9. Cookies

La plataforma utilitza exclusivament cookies tècniques de sessió (PHPSESSID) necessàries per al funcionament del servei. No s'utilitzen cookies de rastreig ni de tercers amb finalitats publicitàries.

10. Menors d'edat

Caragol Match està destinat exclusivament a persones majors de 18 anys. No es recull intencionadament informació de menors d'edat. Si es detecta que un menor ha accedit al servei, el seu compte serà eliminat immediatament.